Tietosuojakäytäntö
Päivitetty viimeksi: 19. marraskuuta 2024
1. Johdanto
Vrozdhim.world ("me", "meille", "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja käytät palveluitamme.
Tämä käytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja koskee kaikkia henkilötietojesi käsittelytoimintoja.
2. Rekisterinpitäjä
Yrityksen nimi: Vrozdhim.world
Osoite: Posanlenkki 14, Sammaltie 80, 90620 Oulu, Suomi
Puhelin: +358 29 123 4708
Sähköposti: info@vrozdhim.world
3. Kerättävät Tiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
3.1. Tiedot, jotka annat meille
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite
- Tilaushistoria: tilaustiedot, maksutiedot, toimitustiedot
- Viestintä: viestit, jotka lähetät meille lomakkeiden kautta tai sähköpostitse
- Markkinointivalinnat: uutiskirjeen tilaus ja markkinointimieltymykset
3.2. Automaattisesti kerättävät tiedot
- Laitetiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä
- Käyttötiedot: vieraillut sivut, klikkaukset, istunnon kesto
- Evästeet: evästeiden avulla kerätyt tiedot (katso erillinen evästekäytäntö)
- Analytiikka: sivuston käyttöön liittyvät tilastotiedot
4. Tietojen Käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
4.1. Sopimusvelvoitteiden täyttäminen
- Tilausten käsittely ja toimitus
- Asiakaspalvelun tarjoaminen
- Maksutapahtumien käsittely
- Viestintä tilausten tilasta
4.2. Oikeutetut edut
- Verkkosivuston parantaminen ja kehittäminen
- Käyttäjäkokemuksen analysointi
- Turvallisuuden varmistaminen ja petosten ehkäisy
- Teknisten ongelmien ratkaiseminen
4.3. Suostumus
- Markkinointiviestien lähettäminen
- Uutiskirjeiden toimittaminen
- Personoidun sisällön tarjoaminen
4.4. Lakisääteiset velvoitteet
- Kirjanpito ja verotus
- Kuluttajansuojalain vaatimusten noudattaminen
- Oikeudellisten velvoitteiden täyttäminen
5. Tietojen Säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten tiedot kerättiin:
- Asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
- Tilaushistoria: 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
- Markkinointisuostumukset: kunnes peruutat suostumuksesi
- Analytiikkatiedot: 26 kuukautta keräämisvuodesta
- Evästeet: katso evästekäytäntömme
6. Tietojen Luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
6.1. Palveluntarjoajat
- Maksujenkäsittely (maksulaitokset)
- Toimitus ja logistiikka (kuljetusyritykset)
- Pilvipalvelut ja hosting
- Analytiikkapalvelut (Google Analytics)
- Sähköpostimarkkinointi
6.2. Lakisääteiset vaatimukset
Voimme luovuttaa tietoja, jos laki sitä edellyttää tai viranomainen sitä pyytää.
6.3. Liiketoimintasiirrot
Jos yritys myydään tai sulautetaan, henkilötiedot voivat siirtyä uudelle omistajalle.
7. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi:
- SSL/TLS-salaus tiedonsiirron suojaamiseksi
- Turvallinen tietojen tallennus ja varmuuskopiointi
- Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Henkilökunnan koulutus tietosuojasta
8. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
8.1. Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja sinusta on tallennettu.
8.2. Oikaiseminen
Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
8.3. Poisto-oikeus
Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
8.4. Käsittelyn rajoittaminen
Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
8.5. Siirtäminen
Sinulla on oikeus saada tietosi siirrettävässä muodossa.
8.6. Vastustaminen
Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
8.7. Suostumuksen peruuttaminen
Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa.
Ota yhteyttä: Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@vrozdhim.world
9. Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivuston toimivuutta ja käyttäjäkokemusta. Katso yksityiskohtaiset tiedot evästekäytännöstämme.
10. Kolmansien Osapuolten Palvelut
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.
11. Alaikäisten Tietosuoja
Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta. Jos huomaat, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, ota välittömästi yhteyttä.
12. Kansainväliset Tiedonsiirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä Suomen ulkopuolella. Varmistamme, että tällaiset siirrot tapahtuvat GDPR:n mukaisesti ja että tietoihisi sovelletaan asianmukaisia suojatoimia.
13. Valitusoikeus
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00521 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Verkkosivu: tietosuoja.fi
14. Muutokset Tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme ja tarvittaessa sähköpostitse. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla käytännöistämme.
Viimeisin päivitys: 19. marraskuuta 2024
15. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:
Vrozdhim.world
Posanlenkki 14, Sammaltie 80
90620 Oulu, Suomi
Puhelin: +358 29 123 4708
Sähköposti: info@vrozdhim.world